Publicado el Deja un comentario

La reapertura económica en Colombia está cerca

reloj y pila de monedas

La cuarentena nos tomó por sorpresa porque literalmente pausó a todo el mundo, atrás quedaron las largas jornadas fuera de nuestros hogares, los conciertos, los espectáculos, las salidas a restaurantes o las discotecas. Pero la reapertura económica en Colombia está cerca y atrás quedó el vertiginoso estilo de vida al que estábamos acostumbrados. Y aunque muchas de estas cosas las extrañamos y ha traído una crisis económica que no se veía desde los tiempos de las guerras mundiales. También esta pandemia del Covid-19 representa una gran oportunidad porque nos ha permitido reinventarnos de formas muy insospechadas. En este blog vamos a darles tips y consideraciones muy importantes que deben tener en cuenta para que nuestras empresas estén preparadas ante la reapertura. Así que sean bienvenidos.



El coronavirus ha traído muchos cambios en nuestras vidas.

Lamentablemente muchas empresas han sucumbido ante la tragedia que significó el distanciamiento social y las restricciones que para protegernos fueron necesarias de adoptar. Sin embargo, es importante que sepas, aunque el distanciamiento es una medida necesaria, no será eterna y estamos a punto de volver salir del confinamiento. Por esta razón es muy importante que en esta nueva normalidad seamos los primeros en aprovechar las oportunidades que trajo esta pandemia.

Como primera medida está el modo de consumo el cual pasó de lo físico a lo digital. La demanda por los servicios digitales se cuadruplicó en los últimos meses y muchas de las transformaciones digitales de las empresas se vieron aceleradas siendo ahora una realidad impensada a principios de este año, por ejemplo, clases de universidades o colegios totalmente virtuales, o, por ejemplo, estar trabajando desde casa. Ahí está uno de los elementos principales: aprovechar la virtualidad. Podemos crear contenidos digitales para nuestras empresas sin necesidad de realizar bastas campañas publicitarias, basta con entender bien la necesidad de tus clientes e identificar estratégicamente cuando, como y donde promocionar tu negocio. Las necesidades de nuestros clientes cambian constantemente y para cada uno de ellos podemos ofrecer la solución indicada.

mujer viendo métricas económicas

Otro aspecto que esta pandemia cambió es la forma de relacionarnos, tanto a nivel personal como con nuestros clientes.

Por eso plataformas de videoconferencias como Zoom o Google Meet han tenido un incremento gigantesco en su demanda y no podemos olvidar la realidad aumentada. La cual nos permitirá ofrecer de formas inimaginables muchos de nuestros productos o servicios y porque no ofrecer nuevas experiencias a nuestros clientes. Aquí surge otro aspecto importante: aprovechar la virtualidad para hacer más amigables nuestros productos y también poder llegar a cada cliente sin importar el lugar donde este. Así la presencia en redes sociales masivas como Facebook, WhatsApp se vuelve vital.

Por otra parte, el dinero físico también está siendo reemplazado y muy seguramente aún más, ahora la mayoría de las compras se realizan por tiendas virtuales o aplicaciones móviles que minimizan el contacto con el efectivo y también nos dan más seguridad porque ya no será necesario llevar con nosotros grandes cantidades de dinero cuando queramos comprar algo. Por esto que otro aspecto clave es: la digitalización del dinero, los pagos electrónicos, por ejemplo, a través de códigos QR y las tiendas virtuales.



Recuerda que la reapertura económica en Colombia está cerca, y es muy importante revisar el mercado permanentemente y entender las necesidades actuales y de nuestros clientes, pero sin dejar del todo el contacto humano, este es un factor que la nueva normalidad no alterará, es así como entonces la estrategia consistirá en poder encontrar la combinación perfecta y equilibrada entre lo digital y lo físico, ¿estás listo, digitalmente hablando, para la inminente reapertura comercial? Síguenos en nuestro canal de Youtube y entérate de más con 360Lab.

Te puede interesar leer: Consejos para tu empresa, para cuando la pandemia finalice. 

Publicado el Deja un comentario

LA REAPERTURA ESTÁ A LA VUELTA DE LA ESQUINA

La cuarentena nos tomó por sorpresa porque literalmente pausó a todo el mundo, atrás quedaron las largas jornadas fuera de nuestros hogares, los conciertos, los espectáculos, las salidas a restaurantes o las discotecas. Pero la reapertura económica en Colombia está cerca y atrás quedó el vertiginoso estilo de vida al que estábamos acostumbrados. Y aunque muchas de estas cosas las extrañamos y ha traído una crisis económica que no se veía desde los tiempos de las guerras mundiales. También esta pandemia del Covid-19 representa una gran oportunidad porque nos ha permitido reinventarnos de formas muy insospechadas. En este blog vamos a darles tips y consideraciones muy importantes que deben tener en cuenta para que nuestras empresas estén preparadas ante la reapertura. Así que sean bienvenidos.

El coronavirus ha traído muchos cambios en nuestras vidas.

Lamentablemente muchas empresas han sucumbido ante la tragedia que significó el distanciamiento social y las restricciones que para protegernos fueron necesarias de adoptar. Sin embargo, es importante que sepas, aunque el distanciamiento es una medida necesaria, no será eterna y estamos a punto de volver salir del confinamiento. Por esta razón es muy importante que en esta nueva normalidad seamos los primeros en aprovechar las oportunidades que trajo esta pandemia.

Como primera medida está el modo de consumo el cual pasó de lo físico a lo digital. La demanda por los servicios digitales se cuadruplicó en los últimos meses y muchas de las transformaciones digitales de las empresas se vieron aceleradas siendo ahora una realidad impensada a principios de este año, por ejemplo, clases de universidades o colegios totalmente virtuales, o, por ejemplo, estar trabajando desde casa. Ahí está uno de los elementos principales: aprovechar la virtualidad. Podemos crear contenidos digitales para nuestras empresas sin necesidad de realizar bastas campañas publicitarias, basta con entender bien la necesidad de tus clientes e identificar estratégicamente cuando, como y donde promocionar tu negocio. Las necesidades de nuestros clientes cambian constantemente y para cada uno de ellos podemos ofrecer la solución indicada.

 

Otro aspecto que esta pandemia cambió es la forma de relacionarnos, tanto a nivel personal como con nuestros clientes.

Por eso plataformas de videoconferencias como Zoom o Google Meet han tenido un incremento gigantesco en su demanda y no podemos olvidar la realidad aumentada. La cual nos permitirá ofrecer de formas inimaginables muchos de nuestros productos o servicios y porque no ofrecer nuevas experiencias a nuestros clientes. Aquí surge otro aspecto importante: aprovechar la virtualidad para hacer más amigables nuestros productos y también poder llegar a cada cliente sin importar el lugar donde este. Así la presencia en redes sociales masivas como Facebook, WhatsApp se vuelve vital.

Por otra parte, el dinero físico también está siendo reemplazado y muy seguramente aún más, ahora la mayoría de las compras se realizan por tiendas virtuales o aplicaciones móviles que minimizan el contacto con el efectivo y también nos dan más seguridad porque ya no será necesario llevar con nosotros grandes cantidades de dinero cuando queramos comprar algo. Por esto que otro aspecto clave es: la digitalización del dinero, los pagos electrónicos, por ejemplo, a través de códigos QR y las tiendas virtuales.

Recuerda que la reapertura económica en Colombia está cerca, y es muy importante revisar el mercado permanentemente y entender las necesidades actuales y de nuestros clientes, pero sin dejar del todo el contacto humano, este es un factor que la nueva normalidad no alterará, es así como entonces la estrategia consistirá en poder encontrar la combinación perfecta y equilibrada entre lo digital y lo físico, ¿estás listo, digitalmente hablando, para la inminente reapertura comercial? Síguenos en nuestro canal de Youtube y entérate de más con 360Lab.

Te puede interesar leer: Consejos para tu empresa, para cuando la pandemia finalice. 

Publicado el Deja un comentario

Consejos para que tu empresa vaya un paso adelante cuando la pandemia finalice

Miremos en prospectiva: esta situación nos ha llevado a reconsiderar todas las actividades internas que estamos desarrollando



Por eso traemos unos consejos para mejorar tu empresa y de ahí la importancia de planificar las actividades a corto, mediano y largo plazo. Con el objetivo de mejorar nuestros procesos y evitar futuras pérdidas. En la planificación es importante considerar las expectativas económicas y las políticas públicas antes de tomar decisiones sobre. ¿Cuál va a ser nuestro canal de ventas?, ¿cómo vamos a lograr llegar al cliente considerando las limitaciones con el distanciamiento social?, ¿cómo será el proceso de distribución? Con este ejercicio al igual que el de considerar las oportunidades y mejoras, nos permitirá adaptarnos a las nuevas exigencias del mercado y de la salubridad que nos dará el país.

Por otro lado, es importante que no olvides el objeto social de tu empresa, es decir, no solamente es un instrumento generador de ingreso, sino que es un factor de recursos y empleo para tu comunidad, a partir de esta idea, puedes empezar a prepararte para ser un transformador de cambio.

Detectar oportunidades de mejora y los riesgos permitirá que tu plan de acción este soportado en buenas prácticas

Y además esté a la vanguardia ante todas las transformaciones que ha traído consigo la pandemia. Siguiendo esta línea, es importante que definas un plan de marketing, donde vas a tener que replantear el cómo comunicas. cómo generar un vínculo con los usuarios y consumidores finales, cómo captar nuevos clientes y como preservar los clientes antiguos pese a lo vivido en la pandemia ante la escasez de insumos y productos o retarlos en las entregas debido al difícil manejo de la logística.

Es muy importante conectar con la gente, esta es una premisa fundamental en la pospandemia

Equipo de marketing conectado

Por ello la importancia de crear una estrategia fuerte de redes y publicidad. Conectar con las personas es vital, debido a que las personas en esta época se sienten angustiadas, solas, ansiosas y están en la incertidumbre de que va a pasar con sus trabajos, con su salud y con su vida. La pandemia es algo que no habíamos vivido antes. Pero lo que sí hemos vivido es el poder de la conexión humana y mantener eso vivo en tu empresa es sumamente importante.



Otro elemento fundamental es familiarizarse con las nuevas tecnologías. Es buen momento para ver lo que está a nuestro alrededor y observar qué están haciendo otros negocios y pensar en formas alternativas de modelos de negocios. Este tiempo de reflexión y pausa del ritmo global nos puede ayudar a darle un giro de 360 grados a nuestro negocio e innovar en cómo desarrollamos las cosas todos los días, ahora contamos con este espacio para hacer introspección. Los negocios y las personas se deben enfocar en sacar todos los aspectos positivos de esta situación y empezar a realizar acciones para que ante la crisis surjan los mejores cambios. Cuenta con nosotros para que tus estrategias sean siempre efectivas, tenemos para ti consejos muy útiles.

Si te gustaron estos consejos para mejorar tu empresa, te puede interesar también >>> 3 estrategias de Marketing para tu empresa

Puedes también seguirnos en nuestro canal de Youtube dando clic aquí >>> Canal de Youtube

Publicado el Deja un comentario

La nueva era de las Pymes

En 360LAB queremos que surjas, sabemos que tus productos y servicios son especiales y dedicados, es por eso por lo que hoy les daremos un espacio en nuestro blog a las Pymes, para que puedan conocer como las herramientas digitales pueden ser de utilidad para su crecimiento, quédate con nosotros y lee lo que tenemos para ti.

Generalmente a los dueños de las empresas se les dificulta dar el paso de la innovación y la transformación ya que las necesidades a corto plazo son los que estos buscan, con el boom de la era digital todo se ha volcado a estos canales para garantizar que cada vez un grupo mayor de personas conozcan a una empresa. Es importante que las facilidades y las herramientas que nos ha traído la revolución digital sean empleadas por las Pymes.
Es importante que tu empresa tenga presencia en el mundo digital (página web, redes sociales, blog, tienda virtual, etc.), el cual es un mercado mucho más grande que el del mundo físico como tal, puesto que ahí no estás limitado al entorno, cualquier persona puede acceder a él y siempre está activo las 24 horas del día, teniendo una alta interacción en la web podrás conocer mejor a tus clientes pudiendo incluso predecir sus necesidades para que siempre te mantengas a la vanguardia. También podemos controlar y cuantificar de forma más sencilla los nuevos clientes que se atraen, las ventas y el flujo de mercancías y productos al interior de tu empresa.

action, collaborate, collaboration
rawpixel (CC0), Pixabay

Una gran ventaja que ha traído la era digital para las Pymes es la inmediatez, es posible acceder desde cualquier lugar y dispositivo a documentos importantes, reuniones a distancia y sobre todo el contacto cada vez más grande con las comunidades de clientes y proveedores, así es más sencillo dar una solución cuando algún problema surja en tu empresa, recuerda que entre mejor sea aprovechado el tiempo para tu Pyme, mejor serán los beneficios.

Si tienes una Pyme y deseas dar el paso al siguiente nivel en la era digital 360 LAB te recomienda que ese proceso lo hagas siempre en compañía o bajo el amparo de los expertos en todos los temas, ellos te podrán orientar hacia la mejor estrategia que tu empresa necesita, siempre con base en tus objetivos, metas, prioridades y lo más importante, tus recursos. Nosotros, 360LAB, te podemos orientar para que puedas seguir avanzando, tenemos a tu disposición todos nuestros conocimientos y habilidades para que sean aprovechados por tu Pyme, conócenos y déjanos orientarte.

Publicado el Deja un comentario

TODO LO QUE UN BLOG CORPORATIVO PUEDE REPRESENTAR PARA TU EMPRESA

Para nadie es un secreto que vivimos en una era en la que la gran mayoría de las cosas están a un clic de distancia, donde podemos informarnos de forma instantánea de los más importantes acontecimientos que suceden en cualquier parte del mundo y en donde la interacción social ha trascendido de lo real a lo virtual. Vivimos en la era digital y es por esto por lo que debemos saber cómo sacar el máximo provecho a las facilidades que esto nos brinda a nuestras vidas, especialmente para tú empresa para que pueda desarrollar todo su potencial. Hoy en 360 LAB les queremos hablar de la importancia que los blogs corporativos y de los beneficios que estos pueden darle a tú empresa, así que sin más preámbulo empecemos.

Un blog se puede definir como escritos breves por medio de los cuales se transmiten contenidos en relación con un tema, en este caso al tratarse de un blog corporativo, los temas están relacionados con tus productos o empresa, lo que se desea a través de estos escritos es generar una experiencia más enriquecedora para tus clientes. Debes ver a un blog como otro canal de comunicación por el cual puedes atraer más potenciales consumidores de los productos o servicios de tu empresa.

Al estar alojado en tu sitio web, el blog corporativo te permitirá generar más tráfico hacia tu sitio lo web lo que traerá como consecuencia un aumento en tu reputación como empresa, de igual forma todos los contenidos que generes en tus blogs deberás promocionarlos a través de tus redes sociales, lo cual también te facilitará la creación de contenidos en estas plataformas. Por otro lado, al tratar temas más específicos en tus blogs aumentarás la relevancia de tus contenidos en la web, porque así podrás transmitir experiencia, conocimiento y confiabilidad al público en general, lo cual es uno de los valores más importantes que un cliente busca al momento de elegir un producto o servicio. También es posible crear en tu blog enlaces que dirijan a muchas secciones de tu empresa (por ejemplo, la tienda de tu sitio web).

Un blog corporativo bien gestionado te traerá muchos beneficios para ti y tu empresa, porque puedes emplearlo como un lienzo en el cual le plasmarás todo lo que desees transmitir a tus clientes y comunidad en general, te permite ampliar más la información de tus productos y servicios, sin embargo, es muy importante que lo gestiones de forma correcta, debes mantenerlo actualizado y con contenido relevante, debes crear contenidos de forma periódica para no perder el interés de tus lectores, pero sobre todo, debes hacerlo con calidad, recuerda que es una de las más fuertes cartas de presentación que tienes para tus clientes potenciales. En 360LAB tenemos a tu disposición los más altos estándares para que tu blog corporativo potencie aún más tu empresa, ven con nosotros y déjanos ayudarte en nuestro laboratorio empresarial.

 

Publicado el Deja un comentario

Google vs Huawei

El pasado mes de mayo el campo tecnológico se vio sorprendido con la noticia de que Google, una de las empresas más grandes e importantes de tecnología en el mundo rompía relaciones comerciales con Huawei una de las empresas de tecnología, especialmente de celulares, más grandes del mundo, lo cual afecta a más del 15% de usuarios de celulares en el mundo.

Esta decisión se dio como resultado de la guerra comercial que Estados Unidos, en donde se encuentra Google, y China, sede de Huawei, sostienen. El gobierno de Trump acusó a la compañía china de realizar espionaje a todos los miembros de ese gobierno y por tal razón prohibió que cual funcionario estatal empleara equipos o tecnología de esta empresa. Posteriormente el Departamento de Comercio de Estados Unidos incluyó a Huawei en una lista negra en la cual no puede acceder a ningún tipo de tecnología de compañías estadounidenses.

Pero ¿qué implicaciones tiene esta noticia para nosotros? La más importante es que en un futuro,  no por ahora, los celulares fabricados por la empresa China no podrán incluir el sistema operativo Android, el cual es elaborado por Google, ni tampoco tener soporte técnico ni actualizaciones de seguridad de la empresa estadounidense; esto quiere decir que muchas de las aplicaciones que hay en tu celular con Android en estos momentos no podrían ser ejecutadas de forma legal por un usuario, en un equipo de la marca Huawei.

Sin embargo recalcamos que esto solo es en un futuro próximo, porque los equipos actuales del gigante asiático y los que se están vendiendo hasta el momento sí incorporan el sistema operativo de Google y también tienen garantizado que se les brindará soporte técnico y acceso a las aplicaciones de la tienda de Google, sin embargo, y hasta nuevo aviso las grandes actualizaciones del sistema Android y de algunas de sus aplicaciones si estarían congeladas, lo cual pone a sus usuarios con un poco de incertidumbre, no obstante algunos analistas han afirmado que la ruptura entre estas dos compañías puede ser de forma temporal y que puede volver a la normalidad la relación comercial.

Quédate en el blog de 360, nosotros estamos a la vanguardia del ecosistema digital y siempre te traeremos los acontecimientos más importantes de este.

 

 

Publicado el Deja un comentario

‘Retail’ y logística, los sectores de más recarga en el trabajo

El segmento más impactado es el de hospitalidad (hotelería) donde el 82% de los jefes de Recursos Humanos le dan a este factor la mayor importancia.

Colombia, en la mitad del listado mundial de logísticaEn caso de ser necesario programar turnos extra, conviene llevar un estricto control.
ARCHIVO PARTICULAR.

Todos los sectores no son ‘tocados’ por la fatiga laboral y sus factores desencadenantes de la misma manera, según el estudio de Kronos Latinoamérica.

En cuanto a la carga excesiva de trabajo, el segmento más impactado es el de hospitalidad (hotelería) donde el 82% de los jefes de Recursos Humanos le dan a este factor la mayor importancia. Le siguen logística, con el 80%; salud, con 71%, y manufactura con 65%.

Según Jaime Cardoso, director de marketing para Kronos Latinoamérica, en América Latina es una práctica muy común que las empresas acudan a convocar a sus empleados a trabajar horas extras, en vez de hacer más contrataciones.

En la “falta de recompensa justa”, el que más afectado se manifiesta es el sector salud (43%). En segundo lugar está servicios (35%) y en tercero, manufactura (32%).

El ítem de “falta de compañeros con habilidades necesarias” fue más relevante para retail (36%), manufactura (22%) y servicios (18%).

Según Cardoso, muchas empresas, sobre todo de tipo manufacturero, incurren en esa falla debido a que buscan llenar requerimientos de personal generados por aumentos estacionales de producción mediante contrataciones temporales, lo que a la larga termina perjudicando su productividad.

En cuanto a las consecuencias de la fatiga, la investigación también resaltó matices.
En ese sentido, la industria más afectada por el ausentismo como consecuencia del agotamiento fue la de salud (86%). Detrás, de manera inmediata, quedaron ubicados el retail (79%) y la hospitalidad ( 73).

En baja productividad, las dos industrias más impactas son salud y logística (100%). Inmediatamente por debajo quedaron retail (64%) y manufactura (57%).

Las que más destacaron la afectación del clima laboral fueron logística (60%), salud (57%) y retail (50%).

La ocurrencia de accidentes por fatiga resulta más mencionada en la salud (57%), logística (40%) y hospitalidad (36%).

“Hay también industrias como transporte, donde desafortunadamente ponen a un chofer a trabajar mucho tiempo, se agota y causa accidentes en las carreteras”, comentó Cardoso.

La falta de retención laboral, a diferencia de México, no fue mencionada en Colombia de manera significativa como un riesgo de la fatiga laboral. Mientras que en el país centroamericano el 68% de los entrevistados le atribuye a ese factor menos del 10% de incidencia en la decisión de los trabajadores por irse, en la nación suramericana esta respuesta la dio el 73%. Solo el 11% le atribuyó un valor de entre 31% y 50%.

¿QUÉ HACER?

En cuanto a estrategias para evitar la sobrecarga laboral, los expertos recomiendan ceñirse en la medida de los posible a los turnos de ocho horas, con descansos.

En caso de ser necesario programar turnos extra, conviene –según Cardoso– llevar un estricto control para que un trabajador no pase de cierto límite a partir del cual se afecten la productividad, salud y seguridad.

Otra recomendación es no dejar acumular varios periodos de vacaciones.

Giovanni Posadas, Country Manager de Kronos Colombia aclara que para que esto sea posible en empresas de gran tamaño se necesita de una plataforma digital que permita una adecuada administración de la fuerza laboral disponible y programar alarmas de aviso cuando se advierta un riesgo al respecto. 

Igualmente, las políticas de compensación justas y el salario emocional suelen estar entre las alternativas.

El 71% de las 119 firmas que hicieron parte del estudio de Kronos Latinoamérica, contestó que su principal estrategia contra el agotamiento es la capacitación (71), seguido por las estrategias en compensación (56%) y los programas de mejoras del clima laboral (55%).

Tomado de: m.portafolio.co